Si la gota fría, producida durante los días 12 y 13 de septiembre en Torrevieja y en la Vega Baja, ha afectado a tus bienes, debes saber que los seguros que tengas contratados también te protegen ante catástrofes naturales.
Lo primero que debes saber es que el encargado de indemnizar en caso de catástrofes naturales en España es el Consorcio de Compensación de Seguros y para beneficiarse de las indemnizaciones es imprescindible estar previamente asegurado con alguna compañía de seguros. La reclamación de los daños puede hacerla el propio afectado o bien, en su nombre, su compañía aseguradora o su corredor de seguros. Están siendo unos días muy duros en Torrevieja y sobre todo en la comarca de la Vega Baja y es muy importante que tomes nota de estas instrucciones en caso de ser uno de los afectados de la gota fría.
¿Dónde pongo la reclamación?
- Por teléfono: de lunes a viernes, de 9 a 18h, a los números 900.222.665 o 952.367.042
- Vía web: a través de la web del Consorcio www.consorseguros.es, siempre que dispongas de certificado o DNI electrónicos.
¿Qué datos necesito?
- Datos personales: nombre y apellidos o razón social; NIF o CIF; dirección postal y teléfonos de contacto
- Datos del seguro: nombre de tu aseguradora y número de póliza de tu seguro
- Datos del banco: código IBAN (24 dígitos)
- En caso de daños de vehículos a motor: marca, modelo y matrícula del vehículo. En caso de daños materiales, es recomendable realizar fotografías, conservar los bienes dañados y facturas.
¿Qué pasa después de hacer la reclamación?
El Consorcio de Compensación de Seguros enviará a un perito de seguros para valorar los daños. Es recomendable que, en el momento de la visita, tengas disponible el número de póliza de tu seguro y el recibo del pago al banco así como las condiciones del contrato.
A ser posible, también deberías tener los presupuestos o factura de reparación (si ya se ha realizado) y algún recibo o documento bancario en el que conste el número de cuenta en la que has solicitado que se abone la indemnización. En el caso de haya reparaciones urgentes para realizar, es recomendable que conserves los restos de los bienes dañados o hagas fotografías para poder enseñárselas después al perito.
¿Cómo recibiré la indemnización?
En todos los casos, el Consorcio de Compensación de Seguros realizará el pago de las indemnizaciones directamente a los beneficiarios del seguro mediante una transferencia bancaria.
Si tienes cualquier duda, puedes contactar con tu compañía aseguradora o bien puedes enviarnos un email a info@gestoriasamper.com e intentaremos ayudarte.
